Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Dienstleistungen von Graf Gebäudeservice
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1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote und Dienstleistungen zwischen Graf Gebäudeservice (im Folgenden „Auftragnehmer“) und seinen Kunden (im Folgenden „Auftraggeber“).
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
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2. Vertragsabschluss
(1) Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Ein Vertrag kommt zustande durch die Annahme eines schriftlichen Angebots oder durch schriftliche Bestätigung des Auftraggebers.
(3) Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
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3. Leistungsumfang
(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag bzw. Angebot.
(2) Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen wie Gebäudereinigung, Büroreinigung, Glasreinigung, Baureinigung, Gartenpflege, Winterdienst, Hausmeisterservice und Entrümpelungen.
(3) Änderungen oder Erweiterungen der Leistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
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4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die im Vertrag oder Angebot genannten Preise.
(2) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
(3) Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
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5. Pflichten des Auftraggebers
(1) Der Auftraggeber hat dafür zu sorgen, dass die zu reinigenden Flächen frei zugänglich sind.
(2) Für die sichere Verwahrung von Wertgegenständen während der Reinigung ist der Auftraggeber verantwortlich.
(3) Der Auftraggeber hat dem Auftragnehmer alle notwendigen Informationen über Zugänge, Besonderheiten oder Gefahrenquellen rechtzeitig mitzuteilen.
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6. Haftung
(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die nachweislich durch schuldhaftes Verhalten seiner Mitarbeiter verursacht wurden, im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung.
(2) Eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.
(3) Für Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Sturm, Schnee, Wasser, Stromausfall) übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
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7. Gewährleistung
(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, die erbrachten Leistungen unverzüglich zu prüfen und etwaige Mängel innerhalb von 3 Werktagen schriftlich anzuzeigen.
(2) Der Auftragnehmer ist berechtigt, nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Auftraggeber eine angemessene Minderung verlangen.
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8. Vertragsdauer und Kündigung
(1) Verträge können auf bestimmte oder unbestimmte Zeit geschlossen werden.
(2) Bei unbefristeten Verträgen beträgt die Kündigungsfrist 4 Wochen zum Monatsende, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
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9. Datenschutz
(1) Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
(2) Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
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10. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Auftragnehmers, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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Stand: September, 2025